Saturday, October 9, 2021

问和执行之间

无可避免,我们有各种各样的领导人。
有的欢迎提问,有的不可以提问,有的更甚,不处理提问。
无论是哪一类型的领导人,我觉得,当有人提问,总比完全没有人提问得好。

我问,因为我在乎。因为我想确认(是不是代表沟通当中还有疑问?),这样才可以好好执行。

任何一位管理或企划顾问,都会清楚的告诉你说:有埋怨的水手比静默不出声的来得好。A complaining sailor is a good sailor.

即便是领导,我们也不可能真的可以全面掌握每一个细节。领导仅是掌握整体,大体的情况,但魔鬼却在细节里啊。The devil is in the details.

那么,身为领导的,你我打算如何处理这些提问呢?
我们可以站在诚信的角度上,试试就以处理事情本身的角度上来看待各种疑问,这样或许会比较轻松的。

举例:
上头说明要派发课堂评估。有老师提问,要怎样派发。
请别怀疑老师的目的,老师们不是不愿意派发,老师们是希望知道要这样派发。个别传送吗?召见家长吗?在学校吗?还是老师个别创意发挥?

我的看法是,最重要是认清事情的真相。提问的动机,暂时别去想太多,不然陷入了没完没了的心理纠结,那又何苦呢?

老师们的提问,我觉得是合理的。没有老师希望在不清不楚的情况下执行工作后,然后被行政人员责怪的。要是有这样的老师,我们也觉得有点悲哀,可不是吗?

既然当得了行政的,好歹就改变一下我们对提问的态度和想法。别老是认为别人在挑战我们的职权,也别老是在怀疑自己的能力。站好岗位,互相配合,各司其职。这才是行政应该有的心态。

共勉。

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