颠覆观念

在学校的行政管理上，一般上有不少自古就有的，但又无从考察的观念，例如，必须在早上若干时间前到学校签到，必须在若干时间后才可以离开。

        看起来，社会和家长们对学校的要求，似乎高于其他的行业。拿个简单的例子来说，其他的专业，要是时间到了，就可以直接关门离开，无论客户是谁都好，明天请早。但学校却似乎不能。

        就个人来看，这是学校和教师的特殊之处。并不是说学校老师们就不专业，也不是说学府不专业，相反的，这却恰恰显得学校老师们和学府的专业。

        这话怎么说。我们是在经营教育的，是育人的地方，是栽培我们的孩子的地方。灌溉的是心。各种的心，特别是爱心。但大家千万别搞错，我们即便再有爱心，也绝对不是纵容任由孩子们放肆的地方。

        孩子需要空间发展，老师们也需要空间发展。学校要是好像外面的各种专业那样的方式经营的话，试问学校究竟是学校还是企业呢？各种企业讲究的是经营获利，营销业绩等等，但，试问大家，难道真的要将学府打造成为好像外面企业的做法吗？

        是的，一些企业的做法可以引入学校行政管理上，但切记，那是行政管理，而不是教育子女的方面。在行政管理方面，我们确实非常需要一些与时并进的做法，更有效率和适当的提升，但却有一个简单的要求：尽量勿加重老师们的工作负担。

        对孩子们，我们保持宽容，但不是纵容；对老师们，我们也希望老师们与时并进，获得适当的培训，必要的话，甚至将更好的点子引进学校，改变一些传统的观念。

        举例来说，就好像学生的行为管理。当很多学校还停留在点名簿，名单的点名方式，有的学校是采用课堂行为管理来处理的。一些特别的APP例如Class Dojo或多或少可以帮助老师们在课堂管理上有一些工具可以使用。

        再来，在承印毕业证书的工作上，很多学校停留在逐个打字机处理的层面，也有学校停留在一个档案但重覆修改档案资料然后打印的层面上，然而当我们可以去到使用APDM以及mail merge处理的层面的时候，当行政管理的，应该拥抱这些改变而不是停留在传统上。

        在某一个角度来说，是的，这样的改进，是不是代表打印的工作就交给了学校老师或副校长来处理而不是由本来的办公室助理或书记处理呢？但换一个角度来说，又是不是可以说是一种即将被淘汰的（我意思是办公室助理这个职位）的隐喻呢？

        学校老师们一般遇见的问题是：没有足够的时间和能力处理各种事情的输入。从学生的课堂评估，到各种资料的输入，都需要时间和人力，更甭说是老师们的精神了。

        有鉴于此，更有效的处理工作，必须是有能力做到简化但不失功能的整合或提升。

例如：

1. 会议通知是否可以直接通过信息处理，然后直接打印信息出来？（奇怪的是，就是很多人不能接受，非要书面通知存档不可，但却又希望可以从手机社交媒体中获得最新消息）
2. 会议记录是否可以直接坐下来，直接一并处理掉而不是书写记录，然后回家才来逐页琢磨打字处理？
3. 12个学科（加上辅导班的话就13个）的会议记录是否可以合并处理而不是支离破碎的提交上来，还要行政逐个检查阅读，然后才来合并呢？（以前做不到的事情，现在做到了，但为何还是停留在以前的做法呢？）
4. 各种学生评估的档案，是否可以直接挂在网页内，让老师们直接开启就可以使用而不必老师们挖信息，挖电邮搜索，费时费力呢？

是的，站在悲观的角度来看，每一项改变都必须有人带领，开始。但站在乐观的角度来看，这样的改变是否可以改变老师们的工作心境呢？

        你可以说老师们会不会因此更轻松？但你也可以说，老师们会不会因此更有心思可以不必为了这些小事情烦恼而可以有更多空间交流和创新的局面呢？

        可能有朋友会觉得，这些技术层面的事情，只要付费就可以解决了（老实说，这是某县教育局官员告知编者的话），但您可知道，在付费要求做到的事情、改变中，最艰辛的，不是事情的成果，而是在沟通和过程当中。

        我就举个例子：学生名单。就学校来说，学生班级名单是最基本的要求。格式必须要尽量统一处理，处理的权限必须是班主任，以及最基本的第二副校长，也就是学生事务副校长（主要处理学生转校进校等手续）。

        站在学校老师的立场，每一个科任老师可能都需要使用班级名单。站在学校行政管理的立场，班级名单必须是在有任何更动的情况下是可以更新的。

        那么，要设计一个这样的系统，很多电脑公司就会表示，哦，必须先登入，然后设计权限，之后就要了解谁是副校长，谁是班主任，再来就是设计打印的模组（方便打印的时候将资料拉进打印的模块里面打印备用）.....看起来，是不是没完没了？

        但如果学校老师或行政直接介入处理的话，事情就会变成：老师登入谷歌账户，权限（因为熟悉老师权限）设置好，直接可以使用。当然，这包括了将名单挂在网页上的筹备。

        但我承认，这些额外的事情，是不会有多少学校或行政去在乎的。很多当了行政管理的人，就沿用学校之前设定的方式和观念去执行，却忘记了：学校的行政管理，不会是一成不变的，学校的学习过程，也不会是一成不变的（当你听见你学生会在外面，透过网络接单然后代玩/带玩的时候，你肯能会吓一跳）。

        学校行政管理可以做的很多，但我们不求新鲜感，我们不求短暂的效果。我们祈求上苍继续赐我们足够的智慧和能力，在带领老师们方面，尤其是培训和多走一里路的精神上，永不妥协。

共勉。上帝爱你也爱我。